L’intégration de cette solution "répond à la volonté d’offrir aux patients une expérience digitale globale dans le cadre de leur prise en charge: avant, pendant et après leur hospitalisation", explique Ramsay Santé dans un communiqué de presse.
Lancée en 2017, Ramsay Services est une plateforme numérique de services qui vise à simplifier l’hospitalisation par la mise à disposition de services adaptés et la digitalisation des démarches administratives.
Accessible sur ordinateurs, tablettes et smartphones, ce portail patient est déployé sur l’ensemble des 69 hôpitaux et cliniques de médecine-chirurgie-obstétrique (MCO) de Ramsay Santé en France. "À ce jour, près d’un patient sur deux réalise son admission en ligne sur ce portail", a fait savoir le groupe d'hospitalisation privée.
Ramsay Services a été utilisé "par plus de 600.000 patients au cours des derniers mois", précise Olivier Tarneaud, directeur marketing et digital de Ramsay Santé, cité dans le communiqué.
"Les 5 années d’expérience d’e-fitback sur le télésuivi des patients permettent à Ramsay Services de proposer à ses patients des modules d’accompagnement thérapeutique pré et post-hospitalisation utiles et efficients", ...
