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Systèmes d'information

Doctolib victime d'un vol de données concernant plus de 6.000 rendez-vous

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PARIS (TICsanté) - Le spécialiste de la gestion de rendez-vous médicaux Doctolib a été victime le 21 juillet d'un "acte malveillant qui a permis d'accéder illégalement aux informations administratives de 6.128 rendez-vous", a-t-il fait savoir dans un communiqué le 23 juillet.

Les informations concernées sont "le nom, le prénom, le sexe, le numéro de téléphone et l'adresse email du patient, ainsi que la date de rendez-vous, le nom et la spécialité du professionnel de santé concerné par le rendez-vous", a-t-il énuméré.

Doctolib indiquait mi-juillet à TICsanté que les données des patients étaient anonymisées. Interrogée à nouveau le 23 juillet à ce sujet, la société a répondu que "les données de santé des patients utilisateurs de Doctolib sont bien anonymisées et chiffrées à plusieurs niveaux. L'auteur de l'acte malveillant est parvenu à accéder à une 'vue patient' où l'information est déchiffrée", sans détailler ce qu'est cette "vue patient" ni comment l'attaquant a pu y accéder.

"La mise en place du chiffrement de bout en bout, que nous avons engagée, empêchera ce type d'incident", a-t-elle ajouté.

Les données relatives aux rendez-vous médicaux, telles que le nom ou la spécialité du professionnel de santé, sont couvertes par le secret professionnel, note-t-on.

Dans son communiqué, la société assure qu'"aucune donnée médicale n'a pu être lue: aucun motif de rendez-vous, aucun document médical, aucune information relative au dossier médical des patient...

 
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Acteurs

Données personnelles: Doctolib défend la mise à jour de ses conditions d'utilisation

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En bref

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Doctolib Team, messagerie sécurisée des professionnels de santé lancée en mars, compte désormais plus de 160.000 utilisateurs, a indiqué Doctolib le 30 mai dans un communiqué.
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