L’attaque a débuté vendredi 15 novembre au soir. Elle a pris la forme d’un cryptovirus, logiciel malveillant qui chiffre les données d'un réseau afin de réclamer une rançon en échange de la clé de déchiffrement.
Toutefois, le CHU n'avait pas encore reçu de demande de rançon le 18 novembre en milieu d'après-midi, a constaté Rémi Heym, directeur de la communication de l'établissement.
"Nous sommes toujours en mode dégradé: papier, crayon, téléphone et jambes", a-t-il déclaré.
L'attaque repérée, le CHU a réagi en arrêtant ses serveurs le 15 novembre à 20h et la propagation du virus a été arrêtée à 0h30.
Aucun vol de données relatives aux patients ou au personnel n'a été constaté.
Le redémarrage des applications du système d'information va "durer jusqu’à la fin de la semaine". "Il y en a plus de 200", a rapporté Rémi Heym. "Nous avons redémarré les plus importantes: admissions, prescriptions, comptes rendus, disponibilité des lits…"
Entre 20 et 30 personnes ont travaillé "jour et nuit" pour permettre de relancer les applications critiques.
Des experts de l’Agence nationale d
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