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Urgences: Agnès Buzyn veut intégrer la vidéo à distance dans tous les Samu

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La ministre des solidarités et de la santé, Agnès Buzyn, a présenté le 9 septembre un "pacte de refondation des urgences" pour répondre à la crise des urgences, dans lequel elle prévoit d'intégrer la vidéo à distance dans tous les Samu.

Le pacte comprend 12 mesures clefs et est doté de 754 millions d'euros de 2019 à 2022, rappelle-t-on.

La mesure n°6 "intégrer la vidéo à distance dans tous les Samu" doit être mise en œuvre "début 2020". Dotée d'un financement de 15 millions d'euros, elle doit permettre le transfert de flux vidéo entre l’appelant et le médecin régulateur du Samu.

"Les personnes appelant le Samu pourront, en fonction de leur situation, basculer vers un appel vidéo. En effet, l’apport de la vidéo améliorera significativement la qualification des appels et permettra, ainsi, d’orienter plus finement les patients vers l’offre de soins adaptée à leur état, le cas échéant vers une prise en charge alternative aux urgences", a précisé la ministre dans sa présentation.

La vidéo doit permettre de "limiter les passages aux urgences" et elle sera utilisée lorsque:

  • le médecin régulateur échangera avec un professionnel qui se trouve au côté du patient (infirmier ou aide-soignant en Ehpad, par exemple)
  • le médecin régulateur échangera directement avec le patient.

"Les solutions techniques et sécurisées sont déjà prêtes, avec l’utilisation d’un portail web permettant aux médecins régulateurs de déclencher à distance la caméra du téléphone portable des appelants, avec leur accord", a souligné Agnès Buzyn.

Wassinia Zirar
Wassinia.Zirar@apmnews.com

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