https://global.agfahealthcare.com/france/systemes-informations/srd_restauration/
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A Bordeaux, le CH Charles-Perrens intègre un chatbot à son site internet

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Le centre hospitalier (CH) Charles-Perrens de Bordeaux, spécialisé en psychiatrie, a intégré à son site internet un chatbot (robot conversationnel) afin de répondre aux demandes des internautes et améliorer l'information auprès des usagers de l'établissement, a-t-il annoncé le 15 janvier dans un communiqué.

Développé avec le groupement d'intérêt public (GIP) SILPC, la start-up Smartly.ai, spécialisée dans le développement de robots conversationnels, ainsi qu'un groupe de travail réunissant des représentants des médecins, personnels soignants et usagers de l'établissement, ce chatbot est "un outil de fluidification des parcours pensé pour les usagers et leur proches", a fait valoir Yohan Dubedout, directeur adjoint du CH, cité dans le communiqué.

Disponibles 24/24h et 7/7j, il peut répondre à des questions saisies en texte libre par les internautes sur une boîte de dialogue ou à une série de questions prédéfinies.

"C’est un premier pas vers un usage raisonné de l’intelligence artificielle (IA). A terme, cet outil pourra également servir à répondre aux problématiques des professionnels, notamment pour trouver rapidement des procédures ou coordonner les prises en charge", a souligné Yohan Dubedout.

Raphael Moreaux
raphael.moreaux@apmnews.com

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Plus de 300 déploiements du dossier informatisé Orbis prévus en 2019 à l'AP-HP

L'installation des différents modules composant le dossier patient informatisé (DPI) Orbis (Agfa Healthcare) va s'accélérer au sein de l'Assistance publique-hôpitaux de Paris (AP-HP) avec 326 déploiements prévus en 2019 dans près de 1.000 services hospitaliers.

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Ramsay-Générale de santé lance un chatbot de prévention santé

La fondation d’entreprise du groupe de cliniques Ramsay-Générale de santé propose un chatbot (agent conversationnel) qui doit permettre au grand public de "s’approprier les bons comportements en matière de prévention santé", a indiqué le groupe le 7 janvier.

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