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Systèmes d'information

Le CHU de Montpellier rompt son contrat avec Agfa Healthcare

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PARIS, 15 novembre 2011 (TICsanté) – Le directeur général (DG) du CHU de Montpellier, Philippe Domy, indique dans un entretien à TICsanté avoir dénoncé le contrat liant son établissement à la société Agfa Healthcare Entreprise Solutions et initié une nouvelle procédure d’acquisition d’un système d’information hospitalier (SIH).

"J’ai procédé à la dénonciation du contrat et relancé une procédure de dialogue compétitif", déclare Philippe Domy.

Le DG du CHU de Montpellier a pris sa décision durant le mois de septembre 2011, en raison du "non respect des clauses du contrat".

Le marché d’"informatisation de la production des soins", attribué le 16 novembre 2009 à Agfa Healthcare, prévoyait un déploiement progressif du SIH Orbis jusqu’en 2013, pour un montant d’environ 10 millions d’euros (voir dépêche TICsanté du 17 février 2010).

"Nous étions sur de mauvaises bases contractuelles, qui faisaient qu’Orbis n’a pas pu être déployé dans les délais prévus. J’ai donc décidé de rebattre les cartes", explique-t-il.

De fait, un nouvel avis de marché relatif à la "fourniture d’une solution de production de soins en mode SaaS [software as a service, ndr] ou équivalent" a été diffusé le 10 novembre, en vue de conclure un accord-cadre d’une durée de 10 ans.

Les candidats ont jusqu’au lundi 5 décembre, à midi, pour déposer leur offre. L’établissement sélectionnera ensuite les trois ou quatre opérateurs invités à participer au dialogue compétitif, dont l’issue devrait être connue avant mai 2012. Agfa Healthcare pourra participer à cette procédure, précise Philippe Domy.

"A partir du moment où le montage contractuel est différent, il n’est pas exclu qu’Agfa se positionne", confirme Philippe Blanco, directeur général de la société basée à Artigues-près-Bordeaux (Gironde), contacté par TICsanté.

"Le problème ne vient pas du produit, du CHU de Montpellier ou d’Agfa, mais de la façon dont le marché avait été imaginé au départ. Cette base contractuelle qui n’a pas permis de déployer Orbis dans de bonnes conditions (…) ne remet pas en cause Orbis, ni les équipes d’Agfa", assure-t-il.

Interrogé sur les velléités de ses autres clients, en particulier le CHU de Toulouse et l’Assistance publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP), le dirigeant d’Agfa Healthcare affirme que "le mode de déploiement actuel leur convient très bien aujourd’hui".

"Ces projets sont toujours compliqués. (…) De nombreuses demandes de développements ont été réalisées par Agfa. A ma connaissance, cela n’a pas eu d’impact sur les calendriers des projets" en cours, ajoute-t-il./gb/ar

La Rédaction
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