DxCare sera opérationnel "au plus tôt fin juin, plus raisonnablement avant octobre", annonce Jérôme Bousquet. Le futur SI est actuellement paramétré avec l’appui de l’éditeur Medasys et intégré par Bull et ses sous-traitants, afin de garantir la compatibilité avec les logiciels métier déjà installés.

Après cette phase de réglage, DxCare sera déployé "fonction par fonction", en trois phases : d’abord, la gestion des rendez-vous et les résultats biologiques ; ensuite, les gestions des admissions, du PMSI et de la bureautique ; enfin, les dossiers de soins, d’imagerie et les circuits des médicaments.

Le nouveau SI sera de support unique de la prise en charge du patient dès son admission et regroupera les dossiers administratifs, médicaux, de soins et de prescriptions. Le projet prévoit également la création d’une base de données commune permettant le partage d’informations avec d’autres établissements de santé et les praticiens de ville.

La formation des employés sera assistée par Bull et Medasys. Au total, 1.400 employés personnels soignants, administratifs et médicaux participeront par groupes de huit à une ou plusieurs sessions adaptées à leur "profil métier".

Les deux entreprises superviseront le démarrage du futur SI. Une vingtaine de techniciens seront assignés au CH pour assister les personnels, au moins durant la première semaine d’utilisation de DxCare. "Notre appel d’offres a beaucoup misé sur l’accompagnement", explique Jérôme Bousquet.

Le CH anticipe d’ores et déjà un fonctionnement autonome. L’équipe informatique a été organisée en hotline et des référents ont été désignés dans les services pour récolter les diverses observations des personnels. "Ils sont en quelque sorte nos sémaphores. Ils vont prendre la température des services pour nous aider à régler les problèmes", ajoute-t-il.

Le marché du logiciel de gestion du dossier patient du CH de Cannes a été attribué à Bull en mai 2009 pour 1,8 millions d’euros. Ce projet a bénéficié du soutien du plan Hôpital 2012, qui a octroyé plus de 3 millions d’euros au CH pour l’informatisation des processus de soins, SI inclus.

Bull est le distributeur exclusif de DxCare en France, dans les établissements de santé de 350 à 900 lits. Le CH de Cannes dispose de 742 lits et 83 places./gb/ar